Visos prekės parduodamos krautech.lt parduotuvėje yra naujos ir parduodamos su gamintojo teikiama garantija:
1. SHERPA Mini Loaders technikai taikoma: 12 mėn. garantija;
2. TWINCA technikai taikoma: 12 mėn. garantija;
3. LUMAG MASCHINEN technikai taikoma: 12 mėn. garantija;
4. MECHBADGER technikai taikoma: 12 mėn. garantija.
Jeigu prekė Jums sugedo, prašome kreiptis el. paštu – info@krautech.lt arba telefonu +370 618 29230.
Garantija nėra taikoma:
- prekėms, kurios turi mechaninių pažeidimų, ardymo žimių;
- prekėms, kurios buvo naudojamos ne pagal paskirtį;
- prekėms, kurių gedimai atsirado dėl Pirkėjo kaltės;
- kai gedimas atsiranda dėl aplinkos veiksnių (audros, lietaus ir pan.), Force majeure (gaisro, potvynio) ar atsitiktinių išorės veiksnių poveikio (įtampos šuolio ir pan.);
- jeigu gedimas atsiranda dėl į įrenginio vidų patekusių skysčių, daiktų ir pan.;
- jei įrenginys, skirtas asmeniniam naudojimui, naudojamas verslo veiklai vykdyti;
- jei Pirkėjas nepateikia pirkimo dokumento (sąskaitos faktūros, čekio, lizingo sutarties) ir prie prekės pridėtų gamintojo dokumentų;
- gedimams atsiradusiems dėl neoriginalių priedų naudojimo;
- susidėvinčioms detalėms (laidai, jungtys, akumuliatoriai, laikikliai ir t.t.);
- informacijai, saugomai informacijos nešikliuose;
- operacinėms sistemoms, ar kitai programinei įrangai.
Jeigu nusipirkę prekę, pastebėjote, kad ji yra nekokybiška, Jūs turite teisę kreiptis į garantinio aptarnavimo servisą, po kurio išvadų bus priimtas sprendimas dėl prekės remonto, pinigų grąžinimo pirkėjui arba prekės pakeitimo. Kokybiškos prekės parduotos estakles.lt tinklapyje gali būti grąžinamos tik per teisės aktuose bei mūsų Pirkimo-pardavimo taisyklėse nurodytą terminą ir tik laikantis nurodytų reikalavimų. Prekės grąžinimo išlaidas šiuo atveju apmoka pirkėjas. Dėl prekių grąžinimo kreipkitės:
- Telefonu – +370 618 29230
- El. paštu – info@krautech.lt
Kokybiškų prekių grąžinimo procedūra
Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties, pranešdamas mums apie tai raštu (el. paštu: info@krautech.lt) per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės pristatymo dienos.
Kokybiškos prekės parduotos krautech.lt tinklapyje gali būti grąžinamos tik per teisės aktuose bei mūsų Pirkimo-pardavimo taisyklėse nurodytą terminą ir tik laikantis nurodytų reikalavimų.
Svarbu žinoti: Rekomenduojame, prieš grąžinant prekes, dėl prekių grąžinimo susisiekti elektroniniu paštu: info@krautech.lt arba telefonu:+370 618 29230.
Grąžinamų prekių reikalavimai:
- grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, tokioje kokioje gavote iš pardavėjo;
- prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
- * prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (švari, nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kiti originaliai komplektacijai būdingi priedai);
- grąžinamos prekės komplektacija turi būti nepakitusi, tokia kokia buvo įteikta pirkėjui;
- grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą,
- grąžinama prekė turi būti saugiai supakuota, rekomenduojama supakuoti į tą patį įpakavimą, kokiame gavote iš pardavėjo;
- grąžinamas prekes Pirkėjas gali pristatyti pats į UAB “Inolda” patalpas, adresu Margirio g. 14, Butrimonys, LT-64428 arba atsiųsti naudodamasis savo pasirinkto kurjerio paslaugomis;
- pirkėjas grąžindamas prekę pats atsako už jos sklandų ir saugų atvykimą.
* Šiuo simboliu pažymėti punktai negalioja grąžinant nekokybišką prekę.
Įstatymų numatyta tvarka Pardavėjas įsipareigoja grąžinti pinigus per 14 dienų po to, kai autorizuotas servisas patvirtina, kad prekė yra tinkamos būklės, t.y. nenustatyti pažeidimai, sugadinimai, nepakeistos detalės, sutampa pirktos ir grąžintos prekės serijinis numeris ir pan.
Pirkimo pardavimo taisykles rasite čia: Pirkimo sąlygos ir taisyklės. Jos sudarytos remiantis LRV 2014-07-22 nutarimu Nr. 738 patvirtintomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis.
Vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžiantis subjektas: Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, adresas Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt.
